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よくある質問

  • Q 保証はどのようなものですか?

    A
    当社の正規保証期間は1年間です。特別な要件がある場合は、2 年または 3 年かかる場合があります。一般的なアフターサービスは次のとおりです。
    1. 有料のスペアパーツはいつでも提供できます。
    2. バッチ障害の問題が発生した場合は、現場で対応する人員を手配します。
    3. 顧客の注文が比較的大きい場合、通常 2% の割合でいくつかのスペアパーツを無料で直接提供します。

  • Q 画面の明るさが低い場合はどうすればよいですか?

    A
    1 「電源オプション」ウィンドウで、下の「画面の明るさ」調整ボタンをドラッグして画面の明るさを調整します。
    2 外部スクリーンの画面輝度は調光されているため、外部スクリーンの調光ヘッドを遮る障害物がないか確認してください。

  • Q 画面の明るさが低い場合はどうすればよいですか?

    A
    1 「電源オプション」ウィンドウで、下の「画面の明るさ」調整ボタンをドラッグして画面の明るさを調整します。
    2 外部スクリーンの画面輝度は調光されているため、外部スクリーンの調光ヘッドを遮る障害物がないか確認してください。

  • Q 注文の支払いはどのようにすればよいですか?

    A
    1. 米ドルでの支払いを受け付けます。
    2. ご注文の際、ご注文総額の50％をデポジットとして支払う必要があり、残りは発送時にお支払いいただきます。

  • Q しばらくするとマシンが自動的にシャットダウンするのはなぜですか?

    A デバイスにオン/オフのタイマーが設定されているかどうかを確認します。

  • Q しばらくするとマシンが自動的にシャットダウンするのはなぜですか?

    A デバイスにオン/オフのタイマーが設定されているかどうかを確認します。

  • Q 広告機に黒い画面が表示された場合はどうすればよいですか?

    A
    1. 電源コードやコンセントなどの接続が緩い
    電源コードの接続、ソケットの緩みがないか確認し、電源コードとソケットを接続してください。
    2.電源スイッチが入っていない
    電源スイッチを確認してオンにします

  • Q 機械の設定時間が正確ではないのはなぜですか?

    A
    1 現在時刻をリセットします。
    2 現在時刻をリセットしても時刻が不正確な場合は、対応する仕様の電池と交換してください。

  • Q 機械の設定時間が正確ではないのはなぜですか?

    A
    1 現在時刻をリセットします。
    2 現在時刻をリセットしても時刻が不正確な場合は、対応する仕様の電池と交換してください。

  • Q デバイスの電源を入れても音が聞こえない、または音質が悪いですか?

    A
    1. オーディオ接続をチェックして、オーディオ ケーブルまたはスピーカーが正しく接続されていることを確認します。
    2. 音量設定をチェックして、音量がミュートになっていないこと、および適切に調整されていることを確認します。
    3. 外部スピーカーまたはスピーカーを使用する場合は、電源とオーディオ接続が正常であることを確認してください。

  • Q 長時間の連続運転は可能ですか？

    A
    LCDは発熱が少なく消費電力が低いため、長時間の使用に適しています。しかし、メンテナンスの観点からすると、LCD は比較的壊れやすい製品であり、問​​題を解決するのは簡単ではありません。

  • Q 長時間の連続運転は可能ですか？

    A
    LCD は発熱が少なく、消費電力が低いため、長時間の使用に適しています。しかし、メンテナンスの観点からすると、LCD は比較的壊れやすい製品であり、問​​題を解決するのは簡単ではありません。

  • Q プログラムを保存した後に再生できないのはなぜですか?

    A プログラムの形式が本機でサポートしている形式の範囲内であるか確認してください。

  • Q プログラムを保存した後、マシンで再生できないのはなぜですか?

    A プログラム形式が本機のサポート形式範囲内であるか確認してください。

  • Q プログラムを保存した後、マシンで再生できないのはなぜですか?

    A プログラム形式が本機のサポート形式範囲内であるか確認してください。

  • Q 機械の設定時間が正確でないのはなぜですか?

    A
    1.現在時刻をリセットします。
    2. 現在時刻をリセットしても時刻が不正確な場合は、対応する仕様に従って電池を交換してください。

  • Q デバイスの電源を入れた後、音は出ないが画像が表示される場合はどうすればよいですか?

    A
    1 音量が最小に設定されているかどうかを確認します。
    2 ミュートスイッチがオンになっていることを確認します。

  • Q デバイスの電源を入れた後、音は出ないが画像が表示される場合はどうすればよいですか?

    A
    1 音量が最小に設定されているかどうかを確認します。
    2 ミュートスイッチがオンになっていることを確認します。

  • Q デジタルサイネージの表示効果がわかりにくいのですが？

    A
    1. 使用シーンは強い光があります
    ディスプレイ画面の明るさ、コントラスト、色温度、その他のパラメータを調整して、さまざまな周囲光に適応します。
    2. 表示内容がディスプレイ解像度と一致しない
    表示されているコンテンツの解像度と比率を確認し、ディスプレイの解像度と比率と一致するようにコンテンツを選択します。
    3. 異常な信号伝達
    信号源とディスプレイ画面の接続ケーブルをチェックして、信号伝送が正常であることを確認してください。

  • Q 画面が真っ暗で、光も音もなく、インジケーターライトも点灯していない場合はどうすればよいですか?

    A
    1 220V 電圧が正常であるか、本機から引き出された電源コードの端子と外部電源コードが接続されているかを確認します。
    2 電源スイッチと漏電保護スイッチが動作状態にあるかどうかを確認します。
    3 産業用コンピュータのスタートボタンを押し、起動するか確認します。

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当社について

2005 年に設立された Heyuan LeaTech 社は、ストレッチバー LCD デバイス、セルフサービス キオスク、デジタル サイネージ、会議および教育用のインタラクティブ フラット パネルで構成される LCD ディスプレイの研究開発と製造を重視しています。

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  広東省河源市元城区、龍陵四路の南、龍陵一路の東にある生産ビルNo.YC-AH13の4階。
  +86-18002327418 / +86-15826342151
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